APICS 2016
Al finalizar mi décima conferencia anual de APICS, los asistentes, ponentes y el personal de APICS siguen sorprendiéndome. Estoy extático al darle a los lectores de todos lados una vista de lo que aprendimos esta semana en Washington, DC.
Uno de los beneficios de ser parte de APICS es poder conocer a ponentes de la idea clave, así como a sus historias inspiradoras. El domingo, Bill McDermott, Director ejecutivo (Chief Operating Officer, CEO) de SAP habló a la multitud. McDermott habló sobre cómo fue de «la tienda de la esquina a la oficina de la esquina». A lo largo de su carrera hasta ahora, desde su época como un emprendedor adolescente que operaba una fiambrería local a ahora que lidera una corporación de mil millones de dólares, él siempre mantuvo su concentración sobre el cliente.
«El cliente por sí mismo determina si ganamos o perdemos», dijo McDermott. Él continuó describiendo cómo el trabajo debería tratarse de servir a los clientes y a los colegas.
Durante la sesión, tuve la oportunidad de entrevistar a McDermott acerca de algunos mensajes clave. Él se sinceró sobre una variedad de temas, desde el tutelaje a la importancia creciente de la cadena de suministro en la economía global. Creo que uno de sus puntos más importantes originado de mi primera pregunta a él: ¿La vida se trata del viaje o del destino?
«El viaje es tu recompensa», dijo McDermott. «tu sueño no te debe nada».
El lunes escuchamos una presentación poderosa de Mel Robbins, comentadora y analista legal para CNN. Ella desafió a los miembros de la audiencia a que cambiaran sus formas de pensar para acelerar el crecimiento personal y en los negocios. Ella debería saber: Su charla Tedx «Cómo parar de perjudicarse a usted mismo» tiene más de 6.7 millones de vistas, y su libro, «Deje de decir que usted está bien» es un «best-seller» de los negocios.
Desde el momento que llegó detrás del escenario, supe que Robbins era una fuerza, y no solo por sus brillantes botas Converse. Robbins tiene la misión de empoderar a la mayor cantidad de gente que pueda, y ella comienza con su propia regla de los cinco segundos. No, no es la de comer comida que se cae al piso. La regla Robbins (contar hacia atrás desde cinco) revela y quita obstáculos sorprendentes de nuestras vidas.
«Comience a prestar atención a las decisiones de cinco segundos», dijo Robbins. «Entienda lo rápidamente que estas decisiones se toman por usted».
Robbins también habló del coraje y explicó que es para las cosas pequeñas de la vida. Toma coraje hacer los cambios que sabemos que necesitamos hacer, ya sea comer mejor y hacer ejercicio o adoptar una nueva tecnología en el trabajo.
«¿Qué quieren cambiar?» le preguntó a la audiencia. «¿Que es la cosa que, si se encargaran, haría que sus vidas sean mejores?»
Evolución de la cadena de suministro
Uno de los otros beneficios de ser parte de APICS es poder pasar tiempo con un grupo magnífico de profesionales de la cadena de suministro que refleja lo que veo todos los días: La cadena de suministro está cambiando y avanzando. En APICS, nuestro propósito principal es mejorar vidas. Sé que suena como una meta elevada o ambiciosa, pero para lograrla, no concentramos en desarrollar profesionales de cadena de suministro y a sus organizaciones. Por consiguiente, estos profesionales de la cadena de suministro y sus organizaciones mejoran las cadenas de suministros. Las mejores cadenas de suministro mejoran las economías y las vidas. Los profesionales de cadena de suministro hacen una diferencia.
Juntos podemos crear un futuro mejor a través de la cadena de suministro, pero solo si nuestro futuro es agresivamente inclusivo. Debemos trabajar para incorporar dentro de nuestra comunidad a profesionales de cadena de suministro con experiencias, culturas, géneros y razas diferentes. Debemos comprometer a todos los que apoyan a las actividades de cadena de valor y debemos alentar a los estudiantes a que se unan a este trabajo y hagan una diferencia. Por último, es nuestro trabajo comunicarnos con los consumidores para permitirles entender cómo las cadenas de suministro afectan casi todos los aspectos de sus vidas.
Los dejo con estas ideas que provocan pensamientos de los ponentes de nuestras sesiones generales: «El viaje es tu recompensa«, y «¿Qué es lo que quieres cambiar?»
Por Abe Eshkenazi, CSCP, CPA, CAE
Chief Executive Officer, APICS
Referencia: APICS
