Por el Ing. Ignacio Sánchez Chiappe
Los siguientes son consejos que pueden ayudar a alinear a las personas y a las tareas a través de S&OP:
Mejorar el trabajo en equipo. SOP permite a la dirección ver a la empresa a través de lentes reales. Es decir, ayuda a ver las cosas de una manera más holística y no tanto a través de funciones separadas operativamente entre sí. S&OP si está bien implementado, tiene que aumentar y mejorar el trabajo en equipo.
- Mejorar la comunicación entre departamentos. Ya no debería ocurrir que el jefe del departamento de marketing deba recordar al jefe de finanzas que el lanzamiento planificado va a demorarse unos seis meses más, para él lo que lo tenga en cuenta en sus proyecciones financieras.
- Un único set de números. En el mundo configurado a partir de silos, cada departamento tiene sus propios números y rara vez concuerdan entre sí. Con un proceso S&OP bien implementado todos convendrán en un mismo conjunto de números.
- Mejora de la agilidad. S&OP permite abrir una ventana al futuro. Se pueden anticipar eventos, problemas, soluciones y decisiones. Cuando se trabaja con múltiples conjuntos de datos suelen aparecer los problemas, como por ejemplo, pasar por alto la inclusión en el pronóstico a un determinado pedido especial de un cliente, que en el caso de haber estado SOP ya implementado, se habría seguramente evitado al haber pasado los miembros del equipo varios días discutiendo los números para el próximo pronóstico.
- S&OP no desarrolla la estrategia pero ayuda a implementarla. Por tanto, puede tener un rol muy importante en la generación y en la aplicación táctica de la misma.
