Presentación
El transporte es un componente clave en la logística de la supply chain. En los últimos tiempos la creciente y enorme demanda sobre el transporte como servicio, sea en forma de delivery, cobertura de la última milla, e-commerce, e-Logistics, etc, lo han puesto en la enorme responsabilidad de lograr eficiencia para generar valor o para impactar negativamente en la cuenta de resultados y definir la permanencia o defunción de un negocio.
En los países desarrollados, el transporte es responsable de aproximadamente el 45% del costo logístico de ese país. Y si al costo logístico total se lo compara contra el PBI, da por resultado que las ineficiencias del transporte se magnifican al crear costos innecesarios que impactan negativamente en la rentabilidad general y que podrían optimizarse.
Este curso aporta un conjunto completo de las herramientas, técnicas y conceptos más usados para medir y mejorar la planificación y toma de decisiones en este factor tan clave a la hora de decidir.
Adicionalmente, el PATD prepara para, voluntariamente, presentarse a la Certificación Profesional Internacional de Logística, Transporte y Distribución (CLTD) de APICS enormemente apreciada por las empresas como estándar internacional.
En el IEEC, forma parte además de uno de los módulos que conforman el Diploma en Supply Chain y Logística (DCL).
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Contenido Analítico
- 1. Introducción a la logística y la supply chain
- a. Fundamentos Logísticos
- i. Introducción a la Logística
- ii. Supply Chain Management y el rol de la logística en la supply chain
- iii. El concepto de valor en logística
- iv. Costos en Logística
- b. Estrategia logística dentro de la supply chain
- i. Objetivos y metas
- ii. Las proposiciones de valor
- iii. El costo de servir
- iv. Segmentación
- v. Ciclo de vida de los productos
- vi. Diseño organizacional y sincronización de la supply chain
- vii. Las relaciones en Logística
- viii. Gestión del riesgo
- ix. Indicadores clave y gestión de la performance
- c. Lean Logistics
- i. Principios Lean
- ii. El concepto de agilidad en supply chain
- iii. Six Sigma
- a. Fundamentos Logísticos
- 2. Planificación de Capacidad y Gestión de la Demanda
- a. Alineación entre demanda y la capacidad
- i. Utilización de los pronósticos
- ii. Interpretación de los pronósticos
- b. Traducción de la Demanda en planificación de Capacidad
- i. Flujo de información
- ii. Aplicación al transporte
- iii. Aplicaciones en Almacenes y Bodegas
- c. Gestión de la Demanda
- i. Características de la Demanda
- ii. Planificación y Programación
- d. Abastecimiento de inventarios
- i. El proceso de abastecimiento
- ii. Estrategia de abastecimiento
- iii. Selección de proveedores
- iv. Contratos
- v. Coordinación logística
- vi. Tecnología para abastecimiento
- vii. Indicadores clave
- a. Alineación entre demanda y la capacidad
- 3. Gestión de las Órdenes y Pedidos
- a. Management de la Relación con los Clientes (CRM)
- i. Qué es CRM?
- ii. Proceso de implementación de CRM
- b. Management de las Órdenes y Pedidos (OF)
- i. Gestión de las órdenes de abastecimiento
- ii. Órdenes internas entre empresas
- iii. Gestión de la expedición
- c. Gestión del Servicio al Cliente (CSM)
- i. Requerimiento de las órdenes de los clientes
- ii. Trabajo conjunto con Marketing y Ventas
- iii. Soporte técnico, services y gestión de repuestos
- iv. Indicadores de Performance
- a. Management de la Relación con los Clientes (CRM)
- 4. Gestión de Inventarios y de Almacenes-Bodegas
- a. Gestión del inventario como parte de la logística
- i. Tipos y funciones de los inventarios
- ii. Costos de los inventarios
- iii. Análisis ABC de inventarios
- iv. Control de inventarios
- v. Conteo de inventarios
- vi. Indicadores para la gestión de inventarios
- b. Estrategia y gestión de los Almacenes
- i. Estrategias de almacenes
- ii. Tipos de almacenes
- iii. Procesos en los almacenes
- iv. Layout de almacenes
- v. Operaciones de los almacenes
- vi. Automación de almacenes
- vii. Indicadores de performance de almacenes
- c. Packaging y Manipuleo de Materiales
- i. Características de los productos
- ii. Conceptos fundamentales de packaging
- iii. Cargas unitarias
- a. Gestión del inventario como parte de la logística
- 5. Transporte
- a. Conceptos fundamentales del transporte
- i. Estructura de costos del transporte
- ii. Stakeholders del transporte
- iii. Capacidades intermedias para el transporte
- iv. Tipos de carriers
- v. Clasificación de fletes
- b. Modos de transporte
- i. Transporte carretero
- ii. Transporte ferroviario
- iii. Transporte aéreo
- iv. Transporte por agua: hidrovía y puertos
- v. Tuberías
- vi. Transporte intermodal y multimodal
- vii. Paquetes, Couriers y Servicios Expreso
- c. Gestión y Management del Transporte
- i. Diseño de redes de transporte y selección del modo
- ii. Selección del carrier
- iii. Seguros
- iv. Estructura de tarifas
- v. Documentación
- vi. Seguimiento, Trazabilidad, Envíos Expreso y Consolidación
- vii. Ruteo y Documentación. Demurrage (Dwell)
- viii. Pronóstico de costos y presupuestación
- ix. Determinación de Fletes
- a. Conceptos fundamentales del transporte
- 6. Logística Global
- a. Infraestructura y sistemas del transporte global
- i. Factores macroeconómicos que afectan a la logística
- ii. Infraestructura internacional
- b. Regulaciones
- i. Comercio internacional
- ii. Regulaciones para el transporte internacional
- iii. Seguridad del transporte
- iv. Ingreso a los mercados globales
- c. Aduana y Documentación
- i. Facturas
- ii. Documentos para la importación
- iii. Documentos para la exportación
- iv. Documentos para el transporte internacional
- v. Trámites aduaneros
- d. Financiamiento y Opciones de Pago
- i. Condiciones de la venta
- ii. Métodos de pago
- e. Monedas, Tipos de Cambio y consideraciones Impositivas
- i. Tipos de cambio entre monedas
- ii. Precio de transferencia
- iii. Zonas francas
- a. Infraestructura y sistemas del transporte global
- 7. Diseño de redes logísticas
- a. Planificación de la Infraestructura y Diseño de Redes
- i. Proceso del diseño de redes logísticas
- ii. Requerimientos de transporte y tamaño de la red
- iii. Decisiones de ubicación de la infraestructura
- iv. Tipo adecuado de infraestructura
- v. Modelos de redes
- b. Gestión del Riesgo
- i. Riesgo en logística y las respuestas más comunes
- ii. Proceso de gestión del riesgo
- iii. Recaudos internacionales de seguridad
- iv. Planificación de la continuidad del negocio
- a. Planificación de la Infraestructura y Diseño de Redes
- 8. Logística inversa y Sustentabilidad
- a. Logística inversa
- i. Consideraciones para la gestión de devoluciones
- ii. Actividades propias de las devoluciones
- iii. Close-Loop en supply chain
- iv. Optimización de la logística inversa
- b. Sustentabilidad
- i. Consideraciones de responsabilidad social empresaria
- ii. Sustentabilidad en la supply chaino
- a. Logística inversa
Formato del curso
Las clases se desarrollan con la explicación de las bases teóricas y fundamentos, con discusión de casos, películas y cuestionarios para afianzar los conceptos prácticamente y con seminarios desarrollados por los principales referentes del transporte en sus diferentes modos. Facilita la inserción en la problemática profesional.
Preparación previa recomendada
Comprensión básica de los conceptos de negocios y comerciales y uso básico de las herramientas de Office.
Lecturas sugeridas
Sugerimos leer las series Pull-Push en Distribución y Planificación y Análisis del Transporte de nuestra Web. Libros oficiales de APICS. Material seleccionado que se brindará en clase.
Agradezco mucho su interés. Sinceramente me sorprendió el ritmo del curso del PATD y me costó adaptarme. El PALMS lo hice presencial y fue fabuloso. Ya estoy organizado como para aprovechar al máximo del mismo. Muchas gracias por su mail, para mi es otro motivo para seguir el ritmo del curso
Alumno PATD 2017