Parece broma verdad? Pero no lo es. De acuerdo al artículo publicado por Wall Street Journal del domingo 7 de junio pasado, las capacidades que se buscan para gerenciar la cadena de suministro no se encuentran fácilmente en el mercado y a veces puede llevar hasta seis meses encontrar la persona adecuada.
¿Qué ha cambiado? Sin duda que la creciente complejidad en el mundo de las empresas y los mercados a los que deben llegar requiere nuevas habilidades tales como la familiaridad y comodidad con el manejo de la tecnología junto a la capacidad de analizar una inmensa cantidad de datos provenientes de múltiples orígenes, entender que supply chain no es logística y que la capacidad de entablar buenas relaciones de entendimiento y trabajo con los otros miembros de la cadena para bajar inventarios, re-inventar cientos de veces al servicio al cliente y lograr procesos confiables requiere comprensión del problema y conocimientos para resolverlos.
Tal como indica correctamente el artículo, hasta hace poco, supply chian no formaba parte de las estrategias de las empresas. Solamente tenía reservado un puesto de segundo nivel considerando que solamente debía lograr reducir los costos. Eso ya es del pasado. Existe un convencimiento creciente respecto a que la mejor estrategia comercial y financiera pueden fracasar si en la ejecución aparecen obstáculos insalvables. Pero la novedad reside en que los problemas se han globalizado en su alcance geográfico y particularizado en sus manifestaciones locales.
Hace tres años a partir de esta misma preocupación APICS (The Operations Management Society) y trabajando en conjunto con otras asociaciones profesionales presentaron el OMBOK (Operations Management Body of Knowledge) donde se presenta el desarrollo de un esquema de competencias para trabajar en supply chain.
En ese trabajo se presentan seis niveles con competencias y habilidades que van desde los niveles más básicos para formar las fortalezas personales fundamentales y llegar posteriormente al nivel más alto que ahora reporta directamente a presidencia.
En el IEEC hemos tomado ese trabajo y lo hemos adaptado a nuestro entorno socioeconómico, porque el OMBOK no tiene un formato que sea aplicable sin más, a cualquier entorno y no puede ser copiado de país en país sin tener en cuenta las particulares realidades locales, así como la educación y formación de las personas a las que se dirige. El Diploma en Supply Chain, Comercialización y Logística es una concreción de ese trabajo.
También en el desafío que plantea el WSJ cabe preguntarse qué es lo que hoy sirve mejor para tener esa formación según un estándar aplicable en forma universal. Para eso se han inventado hace años las certificaciones profesionales con alcance global. APICS desarrolló el Certified Supply Chain Professional (CSCP) que es el estándar profesional y de conocimiento más global existente.
Referencia: The Wall Street Journal
