En los artículos de Supply Chain Management Now así como en todo APICS, hemos desarrollado la sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial ya que se relaciona con la cadena de suministro y la gestión de las operaciones. Un artículo del CEO de Futerra, Freya Williams, en The Guardian pregunta y responde algo común: «¿Cuál es el argumento comercial para la sostenibilidad?» Su respuesta: «Mil millones de dólares».
«Ahora hay al menos nueve empresas a nivel mundial que generan miles de millones de dólares o más en ingresos anuales de productos o servicios en los que es fundamental la sostenibilidad o el bien social», escribe Williams. Estas empresas: Tesla, Chipotle, Ikea, Unilever, Nike, Toyota, Whole Foods, GE’s Ecomagination, y Natura, fabrican diversos productos. De acuerdo con The Guardian, las acciones de estas empresas también están un 11,7 % mejor que sus competidores tradicionales.
Williams informa que este grupo de «gigantes ecológicos» este año incluirán a Target. La colección «Made to Matter» de la tienda presenta marcas que, de acuerdo con Target, promueven asociaciones únicas de colaboración, desarrollan innovaciones exclusivas, y están comprometidas con la responsabilidad social.
En estas empresas, los líderes no tienen en cuenta la sostenibilidad como una partida benéfica ni un perjuicio para el resultado. En su lugar, la sostenibilidad es un impulso a las ganancias. Williams señala seis factores que los gigantes ecológicos tienen en común:
- Un líder iconoclasta. Un jefe fuerte puede prender la mecha para el cambio.
- Una tecnología disruptiva. No solo se trata de tomar algo que ya existe y hacerlo ecológico.
- Un objetivo mayor. Cuando los líderes de una empresa traspasan las ganancias, estas mejoran.
- Construir, no atornillar. La sostenibilidad está integrada en toda la organización.
- Poder de atracción. La gente, ya sea que tenga muy en cuenta la sociedad o no, tiene que querer lo que se vende.
- Un nuevo acuerdo de comportamiento. Williams escribe esto acerca de la «transparencia, responsabilidad y colaboración». Con los gigantes ecológicos, estas son más que palabras de moda.
«Los gigantes ecológicos están convirtiendo una estrategia de sostenibilidad o bien social en una propuesta comercial de miles de millones de dólares, y rentabilidad en el proceso», escribe Williams. «Su éxito es sumamente importante porque representa una tendencia fundamental. Para los gigantes ecológicos, la sostenibilidad ahora no se trata de cómo ahorrar dinero, sino de cómo generarlo».
Lo esencial para el éxito
Los profesionales habilidosos de la cadena de suministro y gestión de operaciones son sumamente importantes para el éxito de una empresa, y esto es particularmente cierto ahora que la responsabilidad social cobra impulso en los negocios. Ahora, piense en los seis factores descritos en el artículo de Williams. Los profesionales de la comunidad de APICS deben comenzar a reflexionar sobre cómo pueden influir en cada uno de estos elementos, en particular, el 4 y el 6.
Incluso parece que mientras escribo esto la sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial avanzan, pero una cosa queda clara: No se van a ir. Impulsan la rentabilidad y el éxito comercial, como destaca Williams con ejemplos en el artículo de The Guardian.
El Cuerpo de Gestión de Operaciones de la Estructura de Conocimiento de APICS señala que la estrategia empresarial y el plan comercial para una organización abarcan el plan estratégico, el plan de funcionamiento anual, y las exigencias comerciales para la organización. ¿Está impulsando la sostenibilidad a través de todos estos niveles en su trabajo?
APICS tiene recursos que lo pueden ayudar a incorporar y manejar sus actividades de sostenibilidad. Además de nuestro respetable listado de programas de educación y certificación, APICS ofrece a los miembros contenido valioso e innovador en la revista APICS. El número de noviembre/diciembre de la revista se enfoca en la sostenibilidad, y por eso está disponible únicamente en línea y a través de aplicaciones para tabletas. El número presenta argumentos comerciales de empresas como Tiffany & Co. y Quality Bicycle Products, además de los departamentos habituales que destacan el efecto de la sostenibilidad en la cadena de suministro y la gestión de operaciones. Visite apics.org/magazine para obtener más información.
Por Abe Eshkenazi, CSCP, CPA, CAE
Chief Executive Officer, APICS
Referencia: APICS
