Digital Twins, Transformación Digital, Inteligencia Artificial (AI), Data Analytics. Son algunas de las innovaciones tecnológicas que cambian la dinámica del trabajo de la logística, la conformación de las cadenas de abastecimiento y la formación de los lazos que dan solidez a las supply chains.
Estamos en momentos de muchos cambios, con el desafío de entenderlos y anticipar el impacto de la evolución de la logística de la mano de la transformación de las cadenas de abastecimiento y de su impacto en nuestras vidas.
Las digital twins, modifican las realidades logísticas y los lazos en las supply chains.
La logística hace posible que la gestión de las cadenas de valor mejoren nuestra calidad de vida y la capacidad de trabajar más conectados entre nosotros. Es el campo de experimentación e innovación de soluciones diferentes en diversas situaciones y geografías del mundo porque no hay una sola forma de solucionar los problemas.
Juegan un rol central la tecnología y el conocimiento profundo de las nuevas herramientas. La transformación digital genera una creciente masa crítica de empresas y personas que ven en ella el camino de lo que necesitan para los desafíos que los cuestionan a diario.
Los “digital twins” tienen la capacidad de producir un cambio total en casi todos los aspectos de la planificación, de la solución de problemas, de la logística y del servicio al cliente y, consecuentemente, de la relación entre las partes que se integran en supply chains.
Aunque algunos avances tecnológicos al principio parezcan tener un destino incierto, pasado cierto tiempo hacen pie de una manera más sólida y definitiva porque les ha llegado el momento. Son los casos recientes de los drones y su uso en soluciones comerciales y el increíble desarrollo y poder del uso de los teléfonos celulares con aplicaciones siempre sorprendentes. De la misma manera, la nube para almacenar y procesar datos. Hoy están incorporadas como una parte imprescindible de nuestra realidad habitual. Podemos decir que es la primera vez en la historia de la humanidad donde todos podemos comunicarnos con todos.
Dentro de este ambiente de cambio permanente, la logística, navega hoy en medio de innovaciones sorprendentes.
Digital Twins y Robótica
La evolución de la robótica, la de ayer, la de hoy y la que vendrá mañana, anticipan los enormes cambios que nos esperan. Tres aspectos se combinan para potenciar el vertiginoso futuro de los robots:
1) Ubicuidad de los sensores y su capacidad de generar toneladas desconocidas hasta ahora de todo tipo de datos: desde el funcionamiento de máquinas, generación de bases de datos para el mantenimiento preventivo y correctivo y para mejorar los diseños de las futuras generaciones de esos mismos aparatos con prestaciones superiores a lo largo de las etapas del ciclo de vida.
2) Data analytics y algoritmación:¿qué hacer con tantos datos y qué usos darles? La respuesta es estudiarlos, clasificarlos, limpiarlos y aprovecharlos para mejorar el conocimiento en cantidades de aspectos que hasta ahora habían resultado casi imposibles de lograr. Van desde la percepción de los clientes hasta la mejora continua llegando al diseño de la máquina casi perfecta. Y también, darles a las máquinas, la capacidad de auto corregirse de sus propios errores operativos y permitir detectar más fácilmente sus errores de diseño.
3) Digital Twins, realidad virtual (VR), realidad aumentada (AR) e inteligencia artificial (AI). Innovaciones poderosas donde no existe el límite de tamaño ni el campo de aplicación para sus desarrollos.
¿Qué son las Digital Twins? Según Better Buildings son réplicas exactas de cualquier objeto, máquina o ciudad en forma virtual. Esas representaciones virtuales de objetos físicos o de sistemas permiten simular todo el ciclo de vida. La réplica virtual arranca con dibujos digitales, planos y sensores de datos con internet de las cosas (IOT). Constituyen el fundamento virtual de la realidad física. Los sensors dan vida a esa réplica en tiempo real. Sus aplicaciones son casi ilimitadas.
En ese entorno, la capacidad de innovar y el entrenamiento de los empleados son claves fundamentales.
La innovación tecnológica genera representaciones virtuales de objetos o sistemas pudiendo detectar fallas y errores de diseño antes de su lanzamiento formal. Permite lograr soluciones de una manera diferente a los problemas más recurrentes tales como la planificación, la programación, el cálculo de costos y de los recursos que son utilizados en el desarrollo de un proyecto. Logra estandarizar partes y componentes que, al ser utilizados de manera diferente, permiten una real solución personalizada en entornos tales como Make to Order (MTO), Assemble to Order (ATO), Engineer to Order (ETO) y Mass Personalization. 3D Printing es otra aplicación real para aportar soluciones personalizadas.
Es posible imaginar el tremendo impacto que estas tecnologías tendrán en breve en nuestra vida diaria y en la futura competitividad de las empresas.
¿Sería aventurado pensar que el foco del servicio al cliente se volcará más y más a la innovación y a la mejora continua, con un mejor y más razonable uso de los recursos naturales y de la energía con mayor personalización y satisfacción de los clientes y resultados?
Cinco áreas ejemplo de aplicación de las Digital Twins.
La empresa Palamir dedicada a Digital Twins con resiliencia, anticipa cinco áreas de aplicación y desarrollo de estas tecnologías:
1) Manufactura. En el caso de la fabricación de automóviles, Ford utiliza hasta siete digital Twins para probar cada nuevo modelo en diferentes aspectos de su diseño y simular situaciones de riesgo que se podrían presentar.
2) Cuidado de la salud. La creación de Digital Twins de pacientes y de sus órganos, permite simular procedimientos personalizados y entornos específicos de situaciones de la vida real. La colocación de sensores que permiten recoger datos e información sobre situaciones de la propia vida real.
3) Generación energética. General Electric logra aumentos en la eficiencia de los parque eólicos hasta el 20% con el aprovechamiento de los datos que recogen los sensores remotos.
4) Servicios y recreación. Hoteles y restaurants son campos en la mira de inmediatas aplicaciones. También potenciarán el sector recreacional.
5) Ciudades digitales gemelas. También el urbanismo es un campo de aplicación de esta tecnología. Los digital twins no tienen límite de tamaño. Pueden ser tan pequeños como una representación de una cocina o tan grandes como una ciudad. Fábricas, granjas eólicas, flujo del tráfico, desarrollo de planes urbanísticos, etc. Son sólo algunos de los campos de aplicación que pueden mejorar diferentes aspectos de nuestra logística cotidiana.
El IEEC desarrolla estos temas en el Programa de Desarrollo Gerencial en Supply Chain Management y Tecnología (PDG) que comienza en abril y en el Diploma en Supply Chain y Logística – DCL que comienza en marzo. Ambos programas permiten acceder a las certificacions profesionales de APICS: Certified Supply Chain Professional – CSCP, y Certified in Planning and Inventory Management – CPIM.
También prepara para la certificación en Compras y Abastecimiento del ISM, Certified Professional in Supply Management – CPSM que se contiene en el curso Profesional en Abastecimiento y Compras – PAC y en Project Management-PMP del PMI
En la próxima nota comenzamos a desarrollar “El futuro del trabajo en logística. Claves para los cambios de los próximos cinco y diez años”.
