Autor: Alfredo Mosquera / Ignacio Sánchez Chiappe

Habitualmente estos términos se utilizan como sinónimos. Sin embargo, existen marcadas diferencias entre ambos y veremos a continuación los aspectos más significativos. Las aptitudes y actitudes que debe tener un profesional son imprescindibles para que pueda llevar a cabo un trabajo con la máxima responsabilidad y calidad. Se espera que un buen empleado llegue a ser eficiente y eficaz, aunque es importante conocer que estos dos términos describen cosas muy diferentes. La eficacia busca lograr objetivos en el tiempo y forma indicados, y se enfoca en la obtención de resultados, en tanto la eficiencia busca reducir los costos y los tiempos, y se enfoca en los medios para alcanzar el fin. El Council of Supply Chain Management Professionals, da la siguiente…

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